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05Sep
LA « SEMAINE DE LA MÉDIATION », UFC-QUE CHOISIR
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Le saviez-vous ? La médiation de la consommation est un droit pour tout consommateur depuis janvier 2016. Dans le cadre de la « Semaine de la Médiation », UFC-QUE CHOISIR de Nantes et Atlantique Médiation, deux associations locales, vous invitent à une rencontre gratuite d’information et d’échanges sur cet outil trop méconnu et pourtant efficace pour gérer rapidement des litiges à l’amiable. Un moment de convivialité sera proposé à l’issue de la présentation.

Formulaire d’isncription https://www.helloasso.com/associations/atlantique-mediation/evenements/droits-consommateurs-decouvrez-la-mediation

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09Nov
UN PROJET EUROPÉEN SUR LA MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
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L’association Atlantique Médiation a été sélectionnée par la Commission Européenne dans le cadre d’un appel à projet Horizon 2020 concernant les modes amiables de résolution des litiges de consommateurs.

 

Présentation et objectifs du projet

Le projet européen se nomme « Sensibilisation et formation à la médiation de la consommation ». Il s’étendra sur 18 mois, il a débuté en mars 2021 et finira en août 2022.

Ce projet a pour objectif de sensibiliser les consommateurs à la médiation de la consommation et d’informer les professionnels sur leurs obligations en la matière. Il s’agit également de consolider les pratiques et la formation continue des médiateurs.

 

Cibles et actions

Pour réaliser ce projet, plusieurs actions et événements seront organisés à destination des consommateurs, des professionnels et des médiateurs. Des petits déjeuners professionnels seront mis en place, et des affiches, flyers, capsules vidéo et saynètes seront créés. Des formations se dérouleront aussi pour approfondir la pratique de régulation des conflits des médiateurs.

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23Jan
trois
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22Jan
Bonjour tout le monde !
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Bienvenue sur multisite Atlantique Médiation. Vous lisez votre premier article. Modifiez-le ou supprimez-le, puis commencez à publier !

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